Français pour l’Hôtellerie & Golf

Este curso profissional visa formar equipas de hotelaria para comunicar eficazmente em francês com clientes internacionais, com um foco especial no segmento de golfistas. O programa abrange desde as bases da comunicação e saudações essenciais até processos técnicos de check-in, check-out e gestão de reservas de tee times. Os participantes aprenderão o vocabulário técnico do golfe, técnicas de atendimento premium e gestão de reclamações, permitindo uma melhoria direta na experiência do cliente e no potencial de upselling de serviços especializados.